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Forum und so

Forum und so » Games und so » Games - Xbox360

1. Posted 4 years ago #

   OliausRO (Member)

   Hallo,

   habe mir beim Mediamarkt eine 2100 Microsoft Points Karte geholt.
   Feld freigerubbelt Code eingegeben. Sowohl über die xBox als auch über das Internet .
   Das System sagt jedes Mal: Ihr Code kann nicht eingelöst werden. Versuchen Sie es erneut.

   Ich habe es zigfach versucht es klappt nicht.
   So nun 25€ in den Wind geschossen. Kann auf den Seiten von MIcrosoft nichts über dieses Problem finden.
   Habt Ihr einen Rat für mich.

   Vielen Dank und Grüße

   Oliver

2. Posted 4 years ago #

   Todde (Member)

   Sieht so aus, als ob der Code schon benutzt worden wäre.

3. Posted 4 years ago #

   Yros (Member)

   Im deutschen Xbox Forum stehe das man mal den Support anrufen soll. Nummer ist kostenlos. Die regeln das wohl.

   Gruß

4. Posted 4 years ago #

   OliausRO (Member)

   Habe gestern beim Support angerufen. Wollten Kaufbeleg und Scan von der Pointskarte haben.
   Per eMail an MIcrosoft geschickt. Melden sich die Tage bei mir...Mal sehen..
   Aber die Damen am Telefon war sehr nett und Hilfsbereit und das an einem Feiertag.
   War sehr positiv überrascht von Microsoft :-)
   Werde berichten wie es ausgeht...

   Achja sie hat mir abgeraten davon die Karte beim Mediamarkt zu tauschen da der Code schon freigerubbelt war...

5. Posted 4 years ago #

   OliausRO (Member)

   Lob an den Kundendienst von Microsoft!!
   Vorgestern eMail bekommen das der Prepaid-Code nun funktioniert.
   Abends den Code in xBox-Livee eingegeben und tatsächlich funktioniert.

   Ging alles sehr schnell und ohne Probleme!!

   Grüße

   Oli

6. Posted 4 years ago #

   ron (Member)

   "Aber die Damen am Telefon war sehr nett und Hilfsbereit und das an einem Feiertag.
   War sehr positiv überrascht von Microsoft :-)"

   Mit dem Support habe ich auch gute Erfahrungen gemacht. Ein großes Lob an MS! Aber mit den MS-Produkten bin immer noch nicht zufrieden ;-)

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